滑县宝视康眼镜有限公司

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宝视康眼镜承诺售后服务介绍

时间:2011-07-30 浏览:947次
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详细说明
镜架、太阳镜、老花成镜类
1.凡在我公司配镜并留下联系方式的顾客,均能收到专业回访。
2.10日内对所购镜架款式,3日内对所购太阳镜款式,3日内对所购老花成镜款式或光度不满意可免费更换(须配件齐全、商品完好)如因换镜架造成的镜片损失由顾客承担。
 3.超出换新承诺期,给予免费维修处理。因订制配件或送厂维修产生费用,按成本价收取用。
4、1个月内因个人原因导致的镜架残损,凭原订制单可按零售价的75%重新购买。
5、所有镜架免费提供上镜腿收缩膜服务。
镜片
1. 配镜后180天内个人原因导致光度变化换片按零售的75%购买。(光度变化在联度 100<含> 度以上,分段矫正的不在此列)  
2.镀膜镜片在180天内出现掉膜问题,可更换同等价值镜片 。
3.1个月内因个人原因导致的镜片残损可按零售价的75%购买同价值镜片。
4. 宇宙镜片从购买之日起1年内享受“自然破裂换新”服务。
隐形商品
1. 抛弃型(日抛除外)镜片在3天内,传统型镜片在10天内因配戴不适可换品牌或框架;
2. 3个月内因个人原因导致光度变化换片(光度变化在联合光度100<含>度以上)按零售价的75%购新;
3. 传统型、半年型镜片在2周内因个人原因导致的镜片残损可按零售价的75%购买原配片;
调试、清洗、维修:
无论是否在宝视康购买的眼镜,均可享受免费调试、清洗、维修服务。(商品维修需原装配件的,按成本价收取费用。)
投诉处理:
接受投诉,7日内进行处理(回复)。
其他:
1.所有承诺服务必须凭原订制单受理。
2. 特价商品及指定品牌不享受折扣重购。
3. 处理商品不享受退、换货相关承诺条款。

 

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